Supprimer votre compte et ses données
La suppression directe depuis les paramètres n’est pas encore proposée dans l’application. Pour demander la suppression, contactez-nous à contact@digital-i.fr.
Indiquez l’adresse email du compte, le nom de l’entreprise et l’objet « Demande de suppression des données PostMinute ». Une vérification d’identité raisonnable pourra être demandée.
N’envoyez jamais votre mot de passe Facebook, Instagram ou LinkedIn, un token OAuth ou un autre secret.
Déconnecter Facebook et Instagram
Depuis PostMinute, ouvrez Réseaux sociaux, choisissez Facebook, Instagram ou LinkedIn, puis utilisez l’action Déconnecter. La déconnexion supprime le jeton d’accès stocké et empêche toute nouvelle action utilisant cette connexion.
Vous pouvez également révoquer l’autorisation accordée à PostMinute directement auprès de Meta : dans Facebook, ouvrez Paramètres et vie privée → Paramètres → Intégrations professionnelles (ou « Apps et sites web »), sélectionnez PostMinute puis choisissez Retirer. Pour LinkedIn, la révocation se fait depuis les paramètres de votre compte LinkedIn, section « Services associés ».
Déconnecter un réseau ne constitue pas automatiquement une demande de suppression de tout votre compte PostMinute.
Conséquences sur vos publications
La suppression du compte entraîne la suppression des publications enregistrées dans PostMinute, y compris les publications programmées non encore envoyées : celles-ci ne seront plus publiées.
Les contenus déjà publiés sur Facebook, Instagram ou LinkedIn restent sur ces plateformes et relèvent de leurs propres outils de suppression.
Que supprimons-nous ?
Selon votre demande et l’architecture du compte, la suppression peut concerner :
- le profil et les informations de l’entreprise ;
- les médias et publications enregistrés ;
- les connexions sociales et tokens d’autorisation stockés ;
- l’historique associé au compte.
Certaines informations peuvent être conservées lorsqu’une obligation légale ou un motif légitime applicable l’exige.
Confirmation et délai de traitement
Nous accusons réception de la demande et pouvons solliciter les éléments nécessaires pour vérifier qu’elle provient bien du titulaire du compte.
Après validation de la demande, les données concernées sont supprimées dans un délai maximal de 60 jours, sauf lorsqu’une obligation légale ou un motif légitime applicable impose une conservation plus longue. Consultez la section Conservation de la politique de confidentialité pour plus de détails.
Pour commencer, utilisez l’adresse contact@digital-i.fr ou le formulaire de contact.